Queremos que tu experiencia comience antes de llegar a nuestra mesa. Aquí respondemos las consultas más frecuentes de nuestros clientes.
Horarios y atención
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado de 11:00 a. m. a 5:30 p. m. Los domingos y feriados abrimos desde las 6:00 a. m. hasta las 5:30 p. m.
¿Qué días sirven adobo arequipeño?
Los domingos y feriados desde las 6:00 a. m. Servimos adobo a lo antaño y chupes picanteros. Recomendamos llegar temprano por la alta demanda.
¿Atienden por orden de llegada?
Las reservas se gestionan en nuestro minisite de OlaClick, según disponibilidad. Reserva aquí. Para dudas, escríbenos por WhatsApp.
Carta y pedidos
¿Dónde puedo consultar la carta y los precios?
Nuestra carta digital está disponible en la sección “Nuestra Carta”. Los precios y la disponibilidad de algunos platos pueden actualizarse.
¿El almuerzo del día se sirve todos los días?
El almuerzo completo se ofrece de lunes a viernes, aproximadamente de 11:00 a. m. a 1:00 p. m., sujeto a disponibilidad.
¿Realizan delivery y pedidos para recojo?
Sí. Los pedidos para delivery o recojo se gestionan en nuestro menú digital. Pedir online. Para dudas, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué medios de pago aceptan?
Sí. Los pedidos para delivery o recojo se gestionan en nuestro menú digital. Pedir online. Para dudas, escríbenos por WhatsApp.
¿Todos los platos están disponibles diariamente?
Algunos chupes, guisos y especialidades corresponden a días específicos o pueden agotarse. Revisa la carta o consulta el menú del día por WhatsApp.
Ubicación y reservas
¿Dónde está ubicada Picantería La Mundial?
Tenemos dos locales frente a frente en el barrio El Filtro, Cercado de Arequipa. El local campestre está en Calle Lucas Poblete 208, más abajo del Colegio Arequipa. El local tradicional está en Calle Lucas Poblete 211 y 213, frente al Colegio Arequipa.
¿Puedo reservar para un grupo?
Las reservas se gestionan en nuestro minisite de OlaClick, según disponibilidad. Reserva aquí. Para dudas, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo puedo comunicarme directamente?
Las reservas se gestionan en nuestro minisite de OlaClick, según disponibilidad. Reserva aquí. Para dudas, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo presento un reclamo o una queja?
Puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. El formulario es administrado mediante ClaimBook y recibirás la constancia correspondiente.
¿Puedo ingresar con mi mascota?
Sí. El local campestre es nuestra zona preferente y el local tradicional cuenta con mesas designadas según disponibilidad. La mascota debe permanecer con correa, en el piso y bajo responsabilidad de su propietario. Revisa nuestro Protocolo Pet Friendly antes de visitarnos.